Über HomeCare 24
Nicht nur ein Pflegedienst – ein Versprechen an Frankfurter Familien.
Wer wir sind
Pflege, wie wir sie uns für unsere eigene Familie wünschen
In Frankfurt gibt es über 400 Pflegedienste. Viele versprechen das Gleiche. Was uns unterscheidet, ist nicht das, was wir sagen – sondern wie wir arbeiten: Jeder Klient hat bei uns einen Namen, nicht eine Nummer. Jeder Pflegeplan wird individuell erstellt, nicht von der Stange gezogen. Und wenn Sie uns anrufen, geht ein Mensch ran – kein Anrufbeantworter.
Wir wissen: Pflege ist Vertrauenssache. Deshalb nehmen wir uns für jeden neuen Klienten die Zeit, die es braucht – für ein ausführliches Erstgespräch, für die richtige Planung und für eine Betreuung, die wirklich zum Leben passt. Nicht umgekehrt.
Unser Maßstab ist einfach: Würden wir diese Pflege für unsere eigenen Eltern wollen? Wenn die Antwort Ja ist, machen wir es richtig.
Emir Masic
Pflegedienstleitung
Warum Frankfurter Familien uns wählen
Es gibt über 400 Pflegedienste in Frankfurt. Was macht HomeCare 24 anders?
Individuelle Pflegeplanung
Kein Klient ist wie der andere. Deshalb erstellen wir für jeden Menschen ein individuelles Pflegekonzept – abgestimmt auf seine Bedürfnisse, seinen Tagesrhythmus und seine persönlichen Wünsche. Pflege nach Schema F gibt es bei uns nicht.
Echte Erreichbarkeit
24/7 steht bei vielen Pflegediensten auf der Website. Bei uns geht tatsächlich jemand ans Telefon – auch Samstagnacht um 3 Uhr. Kein Anrufbeantworter, keine Warteschleife. Ein Mensch, der Ihnen hilft.
Keine versteckten Kosten
Wir sagen Ihnen vorher genau, was Ihre Pflegekasse übernimmt und was nicht. Wir optimieren Ihre Ansprüche, helfen bei der Höherstufung und rechnen direkt mit der Kasse ab. Keine bösen Überraschungen.
Unser Team
Menschen, die Pflege als Berufung sehen
Unser Team besteht aus examinierten Pflegefachkräften, die sich bewusst für die ambulante Pflege entschieden haben – weil sie dort am meisten bewirken können. Nicht im Schichtbetrieb einer Klinik, sondern direkt beim Menschen zu Hause.
Jedes Teammitglied wird sorgfältig ausgewählt. Fachliche Kompetenz ist die Grundvoraussetzung – was uns überzeugt, ist die Haltung: Geduld, Empathie und die ehrliche Bereitschaft, für unsere Klienten da zu sein.
Team kennenlernen 
Woran wir uns messen lassen
Schöne Worte hat jeder auf der Website. Bei uns können Sie es überprüfen.
Pünktlichkeit
Wir kommen, wann wir sagen. Wenn sich etwas verschiebt, rufen wir vorher an. Nicht nachher.
Transparenz
Sie wissen jederzeit, welche Leistungen erbracht werden, was die Kasse zahlt und was Ihre Optionen sind.
Empathie
Wir behandeln jeden Klienten so, wie wir wollen, dass unsere eigenen Großeltern behandelt werden.
Qualität
Regelmäßige Fortbildungen, Pflegevisiten und Qualitätsprüfungen – nicht weil wir müssen, sondern weil wir wollen.
Überzeugen Sie sich selbst
Vereinbaren Sie einen unverbindlichen Kennenlerntermin. Wir kommen zu Ihnen nach Hause, hören zu und beraten Sie – ohne Druck, ohne Verpflichtung.